Politique de confidentialité et de données

 

 

Applicable aux utilisateurs de memmo® Unforgettable Hotels lors d'une réservation

Responsable du traitement (nous) : memmo® Unforgettable Hotels qui vous fournira, en tant qu'utilisateur, le service demandé. Nos coordonnées et notre identification sont disponibles sur le site Internet que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation/nous poser vos questions. Elles apparaîtront également sur notre facture que nous vous enverrons.

Responsable de la conformité des données : Ne s’applique pas aux activités des responsables du traitement des données.

Utilisateur : Vous, qui avez rempli le formulaire de réservation ou tout autre document s'y rapportant.

Finalité : La finalité du traitement des données fournies via ce formulaire est de gérer les réservations effectuées par vous, utilisateur et/ou de répondre aux questions/demandes que vous avez posées.

Base juridique :
- Soit la nécessité d’exécuter notre contrat avec vous, utilisateur / la nécessité de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
- Ou le consentement de vous, l'utilisateur, en cochant la case d'acceptation des Conditions Générales dont la présente Politique de Confidentialité et de Données Personnelles fait partie intégrante.

Durée : Nous conserverons les données fournies par vous, l'utilisateur, pendant le temps nécessaire à la gestion de la réservation que vous avez effectuée, ainsi que des services d'hébergement que vous avez demandés. Après la date de votre séjour, nous conserverons vos données pour la gestion interne des données. En acceptant cela, vous nous donnez votre consentement pour recevoir des informations marketing et/ou commerciales. Vos données seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

Sous-traitant : Nous engageons notre partenaire Guestcentric Group ( www.guestcentric.com ) pour la réalisation du moteur de réservation de notre entreprise. Guestcentric agit sous notre autorité et nous avons signé un contrat avec Guestcentric Group pour la fourniture de leurs services. Nous avons donné des instructions écrites à Guestcentric Group sur la manière dont le traitement doit être effectué.

Personnes concernées différentes des utilisateurs : Lorsque vous, utilisateur, nous fournissez des données personnelles relatives à une personne concernée différente de vous-même, vous êtes responsable de ces actes ainsi que de l'obtention du consentement respectif de ces personnes concernées pour la fourniture de leurs données.

Transfert de données : Nous ne transférerons pas de données personnelles vers un pays tiers en dehors de l'EEE (Espace économique européen).

Droits des personnes concernées : Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en envoyant un courrier électronique ou par courrier postal aux coordonnées figurant sur notre site de réservation et sur nos factures.

Autorité de contrôle : Si une personne concernée estime que ses droits sont affectés, elle peut également faire appel à l'autorité de contrôle compétente de l'État membre concerné. Plus d'informations ici .

Google Hotel Ads : Dans le cas du service « Google Hotel Ads » fourni par Google, les données personnelles des visiteurs du site Web et du navigateur peuvent être communiquées et partagées entre memmo® Unforgettable Hotels et Google. Pour plus d'informations sur la manière dont Google gère les données personnelles, veuillez suivre ce lien .